Como restaurar seu histórico de conversas em celulares Android

Para fazer backup para o Google Drive

Antes de entrar em desespero por causa das suas conversas e contatos do Whatsapp, calma que tem solução. Quer saber mais? É simples, veja como recuperar mensagens no Whatsapp no Android

Quantas vezes eu mesma já estive preocupada por não saber onde é que meu aparelho estava... Nem me fala sobre perder. Então preventivamente use o backup do Google Drive, ele salva e restaura as últimas conversas.

O processo é realmente bem facinho agora mesmo, entre no seu app de mensagens instantâneas, acesse seus "ajustes", encontre "conversas", localize o "backup de conversas", pressione a opção "efetuar backup agora" e, prontinho. Foi muito rápido pra você, calma que eu explico com mais calma.

Nos ajustes do Google Drive é possível definir se quer salvar ou excluir fotos e videos. Lembre-se de que o processo pode ser demorado por conta da sua velocidade de internet e tamanho dos arquivos. O que vai precisar para concluir a tarefa com excelência é uma conexão com a sua conta do Google Drive e, claro, espaço disponível tanto em seu aparelho quanto na conta online.

Recuperando tudo: primeiro, precisa estar ativado o backup, se não ja era. Considerando haviam arquivos porque você lembrou de ativar quando pegou o aparelho novo. Desinstale e reinstale o app, configure seu aparelho como se fosse novo e siga as instruções que aparecerão na tela do celular pra você qu no fim estará tudo restaurado em seu aplicativo.

Você tem duas opções para recuperar suas conversas, através do Google Drive e/ou um backup local. Dependendo das suas preferências, os backups locais serão automaticamente criados diariamente às 2 da manhã e salvos como um arquivo no seu telefone.

Fazendo o backup no Google Drive

Com o Google Drive você pode fazer o backup de suas conversas e arquivos de mídia e transferi-los caso troque de aparelho Android.

O primeiro passo é: Abra o aplicativo WhatsApp no seu celular.

Na tela do app: Toque em Mais opções > Configurações > Conversas > Backup de conversas. Nesta etapa você pode escolher em Fazer backup para criar um backup imediatamente ou tocar em Fazer backup no Google Drive para configurar a frequência dos backups.

Caso você ainda não tenha uma conta do Google, toque em Adicionar conta quando solicitado.

Toque em Fazer backup em para determinar quais tipos de rede você deseja usar para fazer o backup. Nota: sua operadora poderá cobrar a mais se você fazer backup em uma rede de dados móveis.

Fatos importantes sobre o Google Drive

  • Os arquivos de backup do WhatsApp passarão não são mais contabilizados pelo armazenamento em nuvem do Google Drive. Além disso, backups do WhatsApp que não atualizados há mais de um ano serão removidos automaticamente do armazenamento do Google Drive. Para evitar a perda dos seus backups, recomendamos que você realize o backup dos seus dados do WhatsApp.
  • O primeiro backup pode demorar um pouco para ser concluído. Por favor, ligue seu aparelho à tomada ou outra fonte de energia.
  • Você pode mudar a frequência de backups, a conta do Google utilizada para fazer backup, e os tipos de conexão com os quais deseja fazê-lo a qualquer momento ao tocar em Mais opções > Configurações > Conversas > Backup de conversas.
  • Toda vez que um backup do Google Drive for criado usando a mesma conta do Google, o backup antigo será sobrescrito. Não é possível restaurar um backup antigo do Google Drive.
  • As mensagens e arquivos de mídia que você incluir no seu backup não ficarão protegidas pela criptografia de ponta a ponta do WhatsApp enquanto estiverem no Google Drive.

Recuperar mensagens pelo Google Drive

O WhatsApp perguntará se você deseja restaurar suas conversas e arquivos de mídia de um backup assim que você verificar o seu número de telefone. É só tocar em RESTAURAR quando solicitado. Se o WhatsApp não detectar um backup, alguma dessas condições pode estar acontecendo:

  • Você não está registrado com a mesma conta do Google.
  • Você não está usando o mesmo número de telefone com o qual o backup foi criado.
  • Seu cartão SD e/ou histórico de conversas está corrompido.
  • Não há um arquivo de backup no Google Drive ou em seu telefone.

Nota: O jeito mais fácil de transferir dados para um novo telefone é usar o Google Drive. Se você deseja utilizar um backup local, você precisará transferir os arquivos para o novo telefone usando um computador, um gerenciador de arquivos, ou cartão SD. Caso seus dados não estejam armazenados na pasta /sdcard/WhatsApp/, você poderá ver as pastas de "memória interna"ou "memória central".

*Com informações da ajuda do Whatsapp

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